修理・加工につきまして、必要に応じてステッチ糸を取らせていただく場合がございます。
再 ステッチ加工の際、既存の針穴に合わせた縫製を行いますが、革の劣化具合により多少のズレが発生することがございますので予めご了承ください。
修理・加工につきまして、メーカーと同じ方法・同質での修理が困難な場合もございます。その際は職人独自の製法にて修理を行いますので予めご了承ください。
取り外した部材・パーツは原則ご返却できかねますので予めご了承ください。
パーツの取替えを必要とする修理につきまして、ブランドメーカーの純正の素材、部品、ロゴ入りパーツを使用した修理は行っておりません。
メーカーからのパーツの純正支給品はございません。
皮革加工材は天然の素材となります。修理前の素材と全く同じ素材や色はご用意できませんので予めご了承ください。
特に経年劣化した色(薄くなるなど)と新しく修理にて使用する色は同色であっても異なります事もご理解下さいませ。
修理が完了しましたグラブの不具合に関して基本的には受け付けておりません。
しかしながら、弊店の職人が施工した部分におきまして、明らかな不具合を見受ける場合のみ1回限り見直し、再修理を無料で受付いたします。
ただし、商品お渡し後、10日以内のご申告に限らせて頂きます。
修理進行依頼をいただいてからのキャンセルは原則お受けできません。
途中の施工中止であってもお見積もり金額相当分のご請求をさせて頂いております。
オーバーホール、レストア及び修理修復では新品になるわけではありません。
革の状態や種類によって仕上がり跡が残ることがあります。グラブの型付けに関しましても細かなキズ、シミ、色のにじみなど、グラブに直接影響が及ぶ場合がございます。
特にスチームをご希望の場合、レースの劣化やカラーグラブの場合は色にじみを発生させることがあります。予めご理解を頂けましたら幸いです。
「イメージと違う」などの修理跡に関する理由での返金はお受けできません。ご了承の上ご依頼ください。
お預かりしたグラブに関して災害・盗難・紛失・火災などいかなる理由にかかわらず最終的にお客様へお返しできなかった場合は双方話し合いの上、グラブそのものの代金を弁償致します。
但し、弁償代金の上限は5万円以下とさせていただきます。(ビンテージなどグラブの価値如何にかかわらず)または店頭在庫より相当分のグラブを代替としてお選びいただくことも出来ます。
グラブに対する責任所在はお預かりしている期間となりますので、グラブのゆき・かえりにおける輸送途中に関しましては賠償責任を負わないものとします。
(弊店にグラブが届いた時点～仕上がったグラブを配送会社が集荷するまで)
暴力団、暴力団員、団準構成員、暴力団関係者その他の反社会的勢力であると認められるとき、暴行、脅迫等の犯罪行為又は不当要求を行う者であると認められるときは修理やオーバーホールの依頼時、または依頼後に判別した場合も含め弊店より一方的にその契約を拒絶させて頂きます。その場合の返金や補償は致しません。
決済方法の如何に問わず、仕上がったグラブを返送したにもかかわらず、受け取り拒否、再配送連絡をしない、受け取らないなど何らかの理由でグラブが弊店に戻ってきた場合、(通常は配送会社の保管期限は1週間です)弊店での保管期限は10日間とします。
この間に次のアクションがなく、連絡もつかない場合はグラブを放棄したものとしまして所有権は弊店に移ります。
尚、弊店から再配達の依頼がある場合送料は加算させて頂きます。
